BT hizmet yönetiminizi güvenle ölçeklendirin
İç varlık ve konfigürasyon yönetimi
Planlama, denetimler ve uyumluluk projelerine yardımcı olmak için varlıkları keşfedin ve izleyin.
Dağıtımları yönetin ve değişiklik kaydı oluşturmayı otomatikleştirin
Düşük riskli değişiklikler otomatik olarak onaylanabilirken, yüksek riskli değişiklikler dağıtımı duraklatacak ve onaylayanlara incelemelerinin gerekli olduğunu bildirecektir.
Her büyük olayı çözün
Büyük olay oluşturmayı otomatikleştirin, kilit paydaşları hızla bilgilendirin ve olay yanıtını düzenleyin.
Kodu araştırın ve yeniden dağıtın
Önemli olayları kod dağıtımlarıyla ilişkilendirin ve Bitbucket, GitLab veya Bamboo aracılığıyla çalışan bir sürüme yeniden dağıtın.
Esnek bir ITSM çözümü ile kolayca ölçeklendirin
Premium planımız, yüksek hızlı ekipleri güçlendirir ve halihazırda kullandığınız Atlassian araçlarıyla bütünleşir.
Insight – varlık ve konfigürasyon yönetimi
Varlıkları, yapılandırma öğelerini ve kaynakları izleyin ve uygulamalar arasındaki kritik ilişkilere ilişkin görünürlük elde edin.
Değişiklik yönetimini otomatikleştirin
Automatically create change records for standard (low risk) changes, and for normal (high risk) changes, pause the deployment and notify approvers that the record is waiting for review.
Geniş ölçekte olay yönetimi
Manuel çalışmayı azaltmak ve olayları daha hızlı toplamak için başlıca olayları oluşturma sürecini otomatikleştirin. Premium, sınırsız olay içerir, böylece ekibiniz her olaya yanıt verebilir ve çözebilir.
Heartbeat monitoring
Çalıştıklarından emin olmak için günlük kaydı ve izleme araçlarınızı pasif olarak izleyin ve bir sistem çöktüğünde bildirim alın.
24/7 Premium Destek
Zorluklar ortaya çıktıkça üstesinden gelmenize yardımcı olmak için elinizin altında en iyi olan kritik sorunlar için bir saatlik yanıt süreleriyle 7/24 destek alın.
Sınırsız depolama
Sınırsız depolama, sınırları ortadan kaldırarak ekibinizin ve müşterilerinizin sorunları hızlı bir şekilde çözebilmeniz için her boyutta ek ve dosya yüklemesine olanak tanır.
%99,9 çalışma süreli SLA
Gün boyunca %99,9 çalışma süresi SLA’i, hizmet düzeyi kredileriyle finansal olarak desteklenir, böylece hiçbir zaman kesinti veya müşterilerinizi karanlıkta bırakma konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.